CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 — Identification du vendeur
La société Jamali (ci-après « le Vendeur ») exploite le site de vente en ligne accessible à l'adresse jamali.fr.
Raison sociale : Claver SASU
Siège social : 14 Rue Bausset, 75015 Paris
SIRET : 938 692 225 00015
N° TVA intracommunautaire : FR41938692225
Email : contact@jamali.fr
Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre le Vendeur et tout
acheteur non professionnel (ci-après « le Client ») via le site jamali.fr.
Article 2 — Acceptation des CGV
Toute commande passée sur le site jamali.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le
Client déclare avoir pris connaissance de ces conditions avant de valider sa commande.
Article 3 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des compléments alimentaires fabriqués en France, destinés aux
femmes enceintes, allaitantes et en post-partum.
Les informations relatives aux produits (composition, conseils d'utilisation, photos) sont présentées à titre
indicatif et peuvent faire l'objet de mises à jour. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses
prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la
commande.
Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande avant sa validation définitive.
Article 5 — Commande
Le Client passe commande en ligne via le site jamali.fr. La commande est confirmée par l'envoi d'un email
récapitulatif à l'adresse indiquée par le Client. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute
commande en cas de litige ou de défaut de paiement.
Article 6 — Paiement
Le paiement est exigible intégralement à la commande. Les modes de paiement acceptés sont ceux proposés
lors du processus de commande (carte bancaire, etc.). Les transactions sont sécurisées.
Article 7 — Livraison
Les commandes sont livrées en France métropolitaine et dans les DOM-TOM.Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande, sous réserve de
disponibilité des produits. Ce délai est indicatif ; un retard ne peut donner lieu à des dommages et intérêts.
En cas de colis endommagé ou manquant, le Client doit émettre des réserves auprès du transporteur à la
réception et en informer le Vendeur dans les 48 heures.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours
calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à
justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation par email à contact@jamali.fr avant
l'expiration du délai.
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts, non utilisés, et dans leur emballage
d'origine. Tout produit retourné ouvert ou incomplet ne pourra être remboursé.
Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à
compter de la réception des produits retournés.
Article 9 — Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la
consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 — Responsabilité
Les compléments alimentaires Jamali ne sont pas des médicaments et ne se substituent pas à un traitement
médical. Ils ne permettent pas de prévenir, traiter ou guérir une maladie. En cas de doute, le Client est invité à
consulter un professionnel de santé.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits
ou du non-respect des conseils d'utilisation.
Article 11 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Article 12 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en
priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Le Client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges